Liang Ye, Jonathan
Mejora de la calidad del servicio al cliente mediante la aplicación de la mejora contínua en la Electrónica Oriente / Jonathan Liang Ye ; profesora asesora Rita Araúz de Takakuwa - ix, 101 páginas : ilustraciones, cuadros, fotografías ; 28 cm.
Trabajo de graduación para optar al título de Licenciatura en Ingeniería Industrial. -- Página del título.
Incluye bibliografía.
Capítulo 1. Generalidades de la empresa. -- Capítulo 2. Generalidades del estudio. -- Capítulo 3. Metodología del estudio. -- Capítulo 4. Marco teórico. -- Capítulo 5. Análisis y resultados. -- Capítulo 6. Propuestas de mejoras.
Tesis y disertaciones académicas
Ingeniería industrial
Servicio al cliente
CONTROL DE INVENTARIOS
T 658.812 / L613
Mejora de la calidad del servicio al cliente mediante la aplicación de la mejora contínua en la Electrónica Oriente / Jonathan Liang Ye ; profesora asesora Rita Araúz de Takakuwa - ix, 101 páginas : ilustraciones, cuadros, fotografías ; 28 cm.
Trabajo de graduación para optar al título de Licenciatura en Ingeniería Industrial. -- Página del título.
Incluye bibliografía.
Capítulo 1. Generalidades de la empresa. -- Capítulo 2. Generalidades del estudio. -- Capítulo 3. Metodología del estudio. -- Capítulo 4. Marco teórico. -- Capítulo 5. Análisis y resultados. -- Capítulo 6. Propuestas de mejoras.
Tesis y disertaciones académicas
Ingeniería industrial
Servicio al cliente
CONTROL DE INVENTARIOS
T 658.812 / L613
