Alaín Fuentes, Idalbys Paola
Levantamiento de procesos y procedimientos del Departamento de Servicio al Cliente de la Empresa XCC Logistic S.A. / Idalbys Paola Alaín Fuentes ; asesora Vianette Virzi Delija - xi, 136 páginas : figuras, mapa ; 28 cm.
Trabajo de graduación para optar al título de Licenciatura en Logística y Transporte Multimodal. -- Página del título.
Incluye bibliografía
Capítulo I. Descripción de la empresa. -- Capítulo 2. generalidades del problema. -- Capítulo 3. Marco teórico. -- Capítulo 4. Análisis de la situación actual y generación de nueva documentación. -- Capítulo 5. Elaboración del manual de procesos.
Servicio al cliente
MANUALES ADMINISTRATIVOS
Ingeniería industrial
Tesis y disertaciones académicas
T 658.812 / Al116
Levantamiento de procesos y procedimientos del Departamento de Servicio al Cliente de la Empresa XCC Logistic S.A. / Idalbys Paola Alaín Fuentes ; asesora Vianette Virzi Delija - xi, 136 páginas : figuras, mapa ; 28 cm.
Trabajo de graduación para optar al título de Licenciatura en Logística y Transporte Multimodal. -- Página del título.
Incluye bibliografía
Capítulo I. Descripción de la empresa. -- Capítulo 2. generalidades del problema. -- Capítulo 3. Marco teórico. -- Capítulo 4. Análisis de la situación actual y generación de nueva documentación. -- Capítulo 5. Elaboración del manual de procesos.
Servicio al cliente
MANUALES ADMINISTRATIVOS
Ingeniería industrial
Tesis y disertaciones académicas
T 658.812 / Al116
