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Quintero, Rafael

Mejoramiento de procesos para la búsqueda de la calidad total en una empresa de servicio al cliente / por Rafael Quintero - Panamá : U.T.P., 1999 - 147 páginas : ilustraciones ; 28 cm

Subjects--Topical Terms:
REINGENIERÍA
INGENIERÍA INDUSTRIAL

Dewey Class. No.: T 658.16 / Q45