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Soto E., María L.

"Análisis y propuesta de mejoramiento de la calidad del Servicio al Cliente en Cable & Wirless, Sucursal de Herrera" / Por María L. Soto E. - Azuero, Panamá : U.T.P., 2006. - 72 h. : il. ; 28 cm.

Práctica Profesional (Licenciatura) -- Universidad Tecnológica de Panamá. Ingeniería Industrial, 2006.

Incluye bibliografía.

ISBN: B/.75.00

Subjects--Topical Terms:
CAMBIO ORGANIZACIONAL.
SERVICIO AL CLIENTE.

Subjects--Index Terms: INGENIERÍA CIVIL - PRÁCTICA PROFESIONAL.

Dewey Class. No.: PP658.4063 / So78