| 000 -CABECERA |
|---|
| campo de control de longitud fija |
02461ntm a2200241 a 4500 |
| 001 - NÚMERO DE CONTROL |
|---|
| campo de control |
11598 |
| 008 - DATOS DE LONGITUD FIJA--INFORMACIÓN GENERAL |
|---|
| campo de control de longitud fija |
070411e2003 pn ad frt 000 0 spa d |
| 020 ## - NÚMERO INTERNACIONAL ESTÁNDAR DEL LIBRO |
|---|
| Condiciones de disponibilidad |
B/. 75.00 |
| 040 ## - FUENTE DE LA CATALOGACIÓN |
|---|
| Centro catalogador/agencia de origen |
Pa-SID-UTP |
| Lengua de catalogación |
spa |
| Centro/agencia transcriptor |
Pa-SID-UTP |
| 041 0# - CÓDIGO DE LENGUA |
|---|
| Código de lengua del texto/banda sonora o título independiente |
spa |
| 082 04 - NÚMERO DE LA CLASIFICACIÓN DECIMAL DEWEY |
|---|
| Número de clasificación |
PP003 |
| Número de documento/Ítem |
M48 |
| 100 1# - ENTRADA PRINCIPAL--NOMBRE DE PERSONA |
|---|
| Nombre de persona |
Mela Rodríguez, Dan |
| 245 10 - MENCIÓN DE TÍTULO |
|---|
| Título |
"Análisis, diseño, construcción e implementación del sistema de asignación de visitas para la empresa Inter.net Inc." / |
| Mención de responsabilidad, etc. |
por Dan Mela Rodríguez. |
| 260 ## - PUBLICACIÓN, DISTRIBUCIÓN, ETC. |
|---|
| Lugar de publicación, distribución, etc. |
Panamá : |
| Nombre del editor, distribuidor, etc. |
UTP., |
| Fecha de publicación, distribución, etc. |
2003. |
| 300 ## - DESCRIPCIÓN FÍSICA |
|---|
| Extensión |
ix, 177 h. : |
| Otras características físicas |
il. ; |
| Dimensiones |
28 cm. |
| 502 ## - NOTA DE TESIS |
|---|
| Nota de tesis |
Práctica Profesional (Licenciatura) -- Universidad Tecnológica de Panamá. Facultad de Ingeniería de Sistemas Computacionales, 2003. |
| 504 ## - NOTA DE BIBLIOGRAFÍA, ETC. |
|---|
| Nota de bibliografía, etc. |
Incluye referencias bibliográficas. |
| 520 3# - SUMARIO, ETC. |
|---|
| Sumario, etc. |
Resumen: El proyecto consiste en la mejora al sistema de asignación de visitas de la empresa Inter.net. como provedora de servicios de internet, de diferentes modalidades como lo son: wireless por medio de antena, dial-up, entre otras. Se ve obligada a brindar un servicio de apoyo técnico a sus clientes. Esto se lleva a cabo mediante el departamento de asistencia al cliente y más específicamente el área de soporte técnico. |
| Ampliación de la nota de sumario |
El proceso que se lleva a través de Intranet de la empresa, es el de colocar la visita en el servidor y de asignar la visita técnica. Al momento de subir la visita lo puede realizar cualquier agente de soporte técnico, el proceso de asignación solo lo lleva el administrador del sistema quien es el encargado de asignar la fecha, hora y el técnico. En la parte del diseño, se realizaron nuevas ventanas, en lo que respecta al sistema se cambiaron en su totalidad, pero la que presenta un cambio radical es la página de asignaciones de visitas ya que como dato, solamente se solicita el número de cliente, y adicionalmente se solicita un costo. En la parte de programación todas las páginas fueron creadas nuevamente, es decir, no se realizó ningún tipo de reutilización de código, ya que ellos me solicitaron una propuesta de mejora. En el capítulo de documentación se encuentra la explicación de cada una de las páginas, en la parte de manual de programación. Para el manual de usuario se explica como se utiliza el sistema. |
| 590 ## - NOTA LOCAL (RLIN) |
|---|
| Nota local |
No se presta a domicilio. |
| 650 14 - PUNTO DE ACCESO ADICIONAL DE MATERIA--TÉRMINO DE MATERIA |
|---|
| Término de materia o nombre geográfico como elemento de entrada |
ANÁLISIS DE SISTEMAS. |
| 653 1# - TÉRMINO DE INDIZACIÓN--NO CONTROLADO |
|---|
| Término no controlado |
INGENIERÍA DE SISTEMAS COMPUTACIONALES - PRÁCTICA PROFESIONAL. |
| 942 ## - ELEMENTOS DE PUNTO DE ACCESO ADICIONAL (KOHA) |
|---|
| Tipo de ítem Koha |
Práctica profesional |
| Fuente del sistema de clasificación o colocación |
|
| Parte de la signatura que corresponde a la clasificación (Parte de la clasificación) |
PP003 |
| Sufijo de la signatura |
M48 |
