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Diagnóstico de la calidad de los servicios que brinda la Cooperativa EDIOACC, R.L utilizando la metodología SERVQUAL / por Nadia Malena González Serrano

Por: González Serrano, Nadia MalenaTipo de material: Texto

TextoIdioma: Español Editor: Panamá : U.T.P., 2006Descripción: 81 páginas : ilustraciones ; 28 cmTema(s): INGENIERÍA INDUSTRIAL | SERVICIO AL CLIENTEClasificación CDD: T 658.812 Nota de disertación: Tesis (Licenciatura) -- Universidad Tecnológica de Panamá. Ingeniería Industrial, 2006.

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Tesis

Tesis (Licenciatura) -- Universidad Tecnológica de Panamá. Ingeniería Industrial, 2006.

Incluye bibliografía.

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