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Trabajo de graduación para optar al título de Licenciatura en Ingeniería de Sistemas de Información. -- Página del título.

Tesis. Licenciado(a) en Ingeniería de Sistemas de Información. Universidad Tecnológica de Panamá. Facultad de Ingeniería de Sistemas Computacionales. Licenciatura en Ingeniería de Sistemas de Información. 2007

Incluye bibliografìa.

El desarrollo normal de las actividades de una empresa requiere de una constante vigilancia y evaluación; asimismo las empresas necesitan una opinión, preferiblemente independiente, que les ayude a medir la comodidad del empleado con respecto al área de trabajo y los equipos utilizados, para poder obtener de ellos una mayor eficiencia en la realización de sus labores diarias. Por lo general, la evaluación consiste en una revisión metódica y periódica del mobiliario de oficina, del equipo de cómputo, de los factores ambientales y principalmente la salud de los trabajadores, esto es lo que normalmente llamamos ergonomía ambiental. Las investigaciones sobre ergonomía se fundamentan en el análisis de la actividad del trabajo, identificando factores que puedan constituir un riesgo y un obstáculo para la producción, para la seguridad de las personas o para la seguridad en el funcionamiento de las instalaciones. Por ello, la concepción de la ergonomía como sistema es el resultado de las características de los medios de trabajo, las características de la organización y las características del personal. En la práctica llevar a cabo una ergonomía ambiental es de mucha importancia para evaluar la correcta utilización y adquisición de los equipos y mobiliarios dentro de una empresa, es por ello que este estudio tiene como interés principal llevar a cabo una ergonomía ambiental de los puestos de trabajo de los empleados de la empresa Mercado Integral. Este estudio tiene como objetivos: 1.Observar y evaluar el área de cómputo de la empresa Mercado Integral para verificar que los mobiliarios, equipo de cómputo, luminarias, entre otros sean los más adecuados para los empleados y descartar así posibles afecciones que puedan estar padeciendo los trabajadores de esta área en específico y evitar así problemas de salud y mejorar su eficiencia. 2.Evaluar si la posición que adopta el empleado frente al computador se debe a defectos del mobiliario o por mala costumbre del mismo. 3.Investigar si el personal sufre con frecuencia de molestias en la espalda, cuello, en la nuca, en las piernas, en las manos, en los brazos, ya sea por la postura que se adopta frente al equipo o por el tipo de mobiliario del lugar. 4.Recopilar la opinión de los empleados acerca del mismo equipo de cómputo, del ambiente, entre otros. Su propósito es evaluar la relación que existe entre los factores hombre-máquina versus las afecciones que puedan tener las personas que operan equipos de cómputo. A su vez se busca justificar como afecta la adquisición de equipos no adecuados a la salud y eficiencia de los trabajadores. Entre los instrumentos de medición que se utilizarán están las encuestas, entrevistas, que contendrán preguntas acerca del equipo de cómputo, mobiliario, cableados, entre otras, cada una de éstas encuestas o entrevistas deben ser contestadas por las personas que operan en el centro de cómputo. Para la realización de este trabajo se constará con un plan de contenido que contemplará 5 capítulos que a continuación se detallarán. Capítulo I: Generalidades de la empresa: Se detallarán todas las funciones que realiza la empresa Mercado Integral. Capítulo II: Antecedentes de la ergonomía: En este capítulo se explicará todo lo referente a la ergonomía. Capítulo III: Aplicación de la ergonomía en los centros de cómputo: Se tratará la aplicación de la ergonomía en centros de cómputo. Capítulo IV: Afecciones que pueden contraer los empleados en el área de cómputo: Se presentarán las afecciones que puedan contraer los empleados. Capítulo V: Metodología utilizada para el estudio de la ergonomía ambiental realizada al departamento de cómputo: Se harán anotaciones a cerca del estudio realizado. Se pudo observar según los resultados obtenidos de la evaluación, que los factores de riesgo que requieren de medidas preventivas son: distancia del usuario a pantalla, molestias en la vista producto de los equipos y molestias musculares por malos hábitos. Se llegó a la conclusión general de utilizar adecuadamente el mobiliario y los elementos ergonómicos que nos rodean, practicar ejercicio, practicar breves descansos, desarrollar la musculatura de la espalda, visitar al doctor periódicamente y adoptar una postura correcta y saludable, para que nuestro ambiente laboral sea el más adecuado.