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Trabajo de graduación para optar al título de Licenciatura en Tecnología de Programación y Análisis de Sistemas. -- Página del título.

Tesis Licenciatura. Universidad Tecnológica de Panamá, Facultad de Ingeniería de Sistemas Computacionales. Licenciatura en Tecnología de Programación y Análisis de Sistemas. 2008

Incluye bibliografía.

Este proyecto de tesis, el cual consiste en evaluar la aplicación de normas de ergonomía informática y su impacto en la productividad de los puestos de trabajo, se realizó en las empresas SAM Panama Trading CO. LTD, el cual es una empresa dedicada a la venta de carteras, mochilas y accesorios en general y la empresa Figuer Panama S.A., la cual se dedica a la venta de mobiliarios y servicios de intercambio empresariales. Para este estudio se evaluó una muestra de 28 puestos de trabajo en la empresa SAM Panama Trading CO. LTD y 32 puestos de trabajo en la empresa Figuer Panama S.A. La finalidad del proyecto consiste en evaluar si las dos empresas cumplen con las normas de ergonomía informática, realizar un análisis en el cual se detalla la situación de la empresa en cuanto a normas ergonómicas y realizar aportes para el mejoramiento de los puestos de trabajo y con ello aumentar la productividad de los colaboradores de la empresa. La metodología utilizada para este proyecto han sido varias en la que podemos mencionar la lista de verificación. la entrevista y la ergotabla que fue utilizada para generar los análisis comparativos entre las dos empresas. En el capítulo I, se enfoca primordialmente en definir el término de ergonomía haciendo una pequeña introducción de la misma, explicando sus principios básicos, sus ventajas y desventajas y su área de aplicación. En el capítulo II, el cual trata sobre las repercusiones, la salud y la seguridad en el trabajo por la no aplicación de las normas de ergonomía informática, los diferentes tipos de riesgos que pueden existir y el impacto del diseño ergonómico. En el capítulo III, se enfoca principalmente en la productividad, haciendo énfasis de cómo puede afectar a la productividad la no aplicación de las normas de ergonomía informática y de cómo al cumplir estas normas se puede aumentar la productividad entre los colaboradores al igual que presentamos un ejemplo de un puesto de trabajo ergonómicamente ideal. En el capítulo IV, se presenta la recolección de datos por medio de la entrevista y la lista de verificación, también se define la información general de las dos empresas, su historia y cómo están constituidas en la actualidad. En el capítulo V, en el cual se aplica el método de ergotabla el cual por medio de sus representaciones de 1 y 0 nos da las guías necesarias para poder definir los gráficos y poder detectar los lugares en que las empresas se encuentran más vulnerables en cuanto a la aplicación de normas de ergonomía informática. El capítulo VI, es enfocado directamente a las recomendaciones las cuales se realizan por puestos de trabajo y de forma global a cada una de las empresas. Como conclusión general a este estudio, podemos decir de que el cumplimiento de las normas de ergonomía informática dentro de las empresas es de suma importancia ya que de esta manera podemos brindarle a nuestros colaboradores un mejor ambiente de trabajo y obtener como resultado un aumento en la productividad que conlleve al crecimiento global de la empresa.