Diagnóstico y propuesta de mejora de calidad del servicio en la gerencia agropecuaria sucursal Doleguita Banco Nacional de Panamá Ciudad de David Provincia de Chiriquí / Luis Moisés Carrasco Aparicio ; profesora asesora Marianela Murgas De León
Tipo de material:
TextoEditor: Panamá : Universidad Tecnológica de Panamá, 2018Descripción: xvii, 134 páginas : cuadros, gráficas ; 28 cmTipo de contenido: texto Tipo de medio: sin mediación Tipo de portador: volumenTema(s): BANCOS - SERVICIO AL CLIENTE| Tipo de ítem | Ubicación actual | Colección | Signatura | Copia número | Estado | Fecha de vencimiento | Código de barras |
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Biblioteca Central Tesis | Tesis | T 332.170681 C231 (Navegar estantería) | e.1 | Disponible | 800132895 |
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Trabajo de graduación para optar al título de Licenciatura en Ingeniería Industrial. -- Página del título
Tesis Licenciatura. Universidad Tecnológica de Panamá, Facultad de Ingeniería Industrial. Licenciatura en Ingeniería Industrial. 2018.
Incluye bibliografía.
Capítulo I. Generalidades del proyecto. – Capítulo II. Descripción de la situación actual del Banco Nacional de Panamá sucursal Doleguita. – Capítulo III. Marco teórico. – Capítulo IV. Situación actual de la gerencia agropecuaria del BNP. – Capítulo V. Metodología. – Capítulo VI. Análisis de resultados y factores claves. – Capítulo VII. Propuesta de mejora en la calidad de servicio de la gerencia agropecuaria del Banco Nacional de Panamá.














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