Mejoramiento del servicio al cliente mediante el apoyo de las TIC en las operaciones de marketing vinculadas al Hotel La Serranía en el Distrito de Boquete / por Mayra Anabel Rodríguez Mora ; asesora profesora Estela Araúz
Por: Rodríguez Mora, Mayra Anabel [autor]
Colaborador(es): Araúz, Estela [asesor]Tipo de material: 
TextoEditor: Panamá : Universidad Tecnológica de Panamá, 2019Descripción: ix, 116 páginas : mágenes, cuadros, gráficas ; 28 cmTipo de contenido: texto Tipo de medio: sin mediación Tipo de portador: volumenTema(s): -- | Servicio al cliente | MERCADEO | CIENCIA Y TECNOLOGIA | Tesis y disertaciones académicasClasificación CDD: T 658.812
Contenidos:
Nota de disertación: Tesis. Licenciatura.
Universidad Tecnológica de Panamá, Facultad de Ciencia y Tecnología. Licenciatura en Comunicación Ejecutiva Bilingüe. 2019
Capítulo I. Introducción. -- Capítulo II. Marco teórico. -- Capítulo III. Las TIC ligadas al marketing. -- Capítulo IV. Servicio al cliente. -- Capítulo V. Presencia de las TIC en los procesos de marketing y el servicio al cliente en el hotel Serraní
| Tipo de ítem | Ubicación actual | Signatura | Copia número | Estado | Fecha de vencimiento | Código de barras |
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Tesis
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Biblioteca Central | T 658.812 R6138 (Navegar estantería) | e.1 | Disponible | 800133640 |
Trabajo de graduación para optar al título de Licenciatura en Comunicación Ejecutiva Bilingüe. -- página del título.
Tesis. Licenciatura.
Universidad Tecnológica de Panamá, Facultad de Ciencia y Tecnología. Licenciatura en Comunicación Ejecutiva Bilingüe. 2019
Incluye bibliografía
Capítulo I. Introducción. -- Capítulo II. Marco teórico. -- Capítulo III. Las TIC ligadas al marketing. -- Capítulo IV. Servicio al cliente. -- Capítulo V. Presencia de las TIC en los procesos de marketing y el servicio al cliente en el hotel Serraní
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