Análisis de la variación en el proceso y su incidencia en la satisfacción del cliente / por Jocelin Janeth Alvarez Albelo ; profesora asesora Rita Araúz de Takakuwa
Por: Álvarez Albelo, Jocelin Janeth [autor]
Colaborador(es): Araúz Araúz de Takakuwa, Rita Del Carmen [asesor]Tipo de material: 
TextoEditor: Panamá : Universidad Tecnológica de Panamá, 2019Descripción: vii, 150 páginas : ilustraciones, cuadros, gráficas ; 28 cmTipo de contenido: texto Tipo de medio: sin mediación Tipo de portador: volumenTema(s): Tesis y disertaciones académicas | Ingeniería industrial | Relaciones con los clientes | Servicio al clienteClasificación CDD: T 658.812
Contenidos:
Nota de disertación: Tesis Licenciatura. Universidad Tecnológica de Panamá, Facultad de Ingeniería Industrial. Licenciatura en Ingeniería Industrial. 2019
Capítulo 1. Aspectos generales de la investigación. -- Capítulo 2. Marco teórico. -- Capítulo 3. Metodología de la investigación. -- Capítulo 4. Levantamiento del estado del arte.
| Tipo de ítem | Ubicación actual | Colección | Signatura | Copia número | Estado | Fecha de vencimiento | Código de barras |
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Tesis
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Biblioteca Central Tesis | Tesis | T 658.812 AL76 (Navegar estantería) | e.1 | Disponible | 800133412 |
Trabajo de graduación para optar al título de Licenciatura en Ingeniería Industrial. -- Página del título.
Tesis Licenciatura. Universidad Tecnológica de Panamá, Facultad de Ingeniería Industrial. Licenciatura en Ingeniería Industrial. 2019
Incluye bibliografía.
Capítulo 1. Aspectos generales de la investigación. -- Capítulo 2. Marco teórico. -- Capítulo 3. Metodología de la investigación. -- Capítulo 4. Levantamiento del estado del arte.
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