Documento sobre como las empresas aumentarán la eficiencia y la eficacia con respecto al servicio al cliente al utilizar la inteligencia artificial en los planes de marketing / por Zajary Solís, Miriam Samudio ; profesora asesor Nicole Barría
Por: Solís González, Zajary Birzayit [sustentante]
Colaborador(es): Samudio Sanjur, Miriam Celina [sustentante] | Barría West, Nicole Roxana [asesor]Tipo de material: 
TextoEditor: Panamá : Universidad Tecnológica de Panamá, 2018Descripción: xiv, 82 páginas : ilustraciones, cuadros, gráficas a color, fotografías a color ; 28 cmTipo de contenido: texto Tipo de medio: sin mediación Tipo de portador: volumenTema(s): Tesis y disertaciones académicas | Ingeniería industrial | MERCADEO DE SERVICIOS | Servicio al cliente | INTELIGENCIA ARTIFICIALClasificación CDD: T 658.812
Contenidos:
Nota de disertación: Tesis Licenciatura. Universidad Tecnológica de Panamá, Facultad de Ingeniería Industrial. Licenciatura en Mercadeo y Comercio Internacional. 2018
Capítulo 1. Generalidades del proyecto. -- Capítulo 2. Marco teórico. -- Capítulo 3. Metodología. -- Capítulo 4. Inteligencia artificial, planes de marketing y servicio al cliente. -- Capítulo 5. Tipos de inteligencia artificiales utilizados para la mejora del servicio al cliente. -- Capítulo 6. Análisis de la utilización de la inteligencia artificial en el servicio al cliente.
| Tipo de ítem | Ubicación actual | Colección | Signatura | Copia número | Estado | Fecha de vencimiento | Código de barras |
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Tesis
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Biblioteca Central Tesis | Tesis | T 658.812 So45 (Navegar estantería) | e.1 | Disponible | 800133247 |
Trabajo de graduación para optar al título de Licenciatura en Mercadeo y Comercio Internacional. -- Página del título.
Tesis Licenciatura. Universidad Tecnológica de Panamá, Facultad de Ingeniería Industrial. Licenciatura en Mercadeo y Comercio Internacional. 2018
Incluye referencias.
Capítulo 1. Generalidades del proyecto. -- Capítulo 2. Marco teórico. -- Capítulo 3. Metodología. -- Capítulo 4. Inteligencia artificial, planes de marketing y servicio al cliente. -- Capítulo 5. Tipos de inteligencia artificiales utilizados para la mejora del servicio al cliente. -- Capítulo 6. Análisis de la utilización de la inteligencia artificial en el servicio al cliente.
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