Manual de procedimientos para la línea de atención al cliente de los restaurantes Nikos Café
/ por Ramón Antonio Ali
- xviii, 186 páginas : ilustraciones ; 28 cm
Trabajo de graduación para optar al título de Licenciatura en Ingeniería Industrial. -- Página del título.
Ingeniería industrial--TESIS Y DISERTACIONES ACADEMICAS SERVICIO AL CLIENTE