TY  - BOOK
AU  - Ali,Ramón Antonio
TI  - Manual de procedimientos para la línea de atención al cliente de los restaurantes Nikos Café
U1  - T 658.812 
PY  - 2003///
CY  - Panamá
PB  - Universidad Tecnológica de Panamá
KW  - Ingeniería industrial
KW  - TESIS Y DISERTACIONES ACADEMICAS
KW  - SERVICIO AL CLIENTE
KW  - LEMB
N1  - Trabajo de graduación para optar al título de Licenciatura en Ingeniería Industrial. -- Página del título
ER  -