TY - MANSCPT AU - Alemán,Cindy AU - Díaz,Zulay TI - Diseño y documentación de manuales de descripción de puestos, políticas y procedimientos en la Dirección de Mercadeo y Ventas de Hotelera El Panamá U1 - T 658.306 PY - 2003/// CY - Panamá PB - U.T.P. KW - INGENIERÍA INDUSTRIAL KW - HOTELERA EL PANAMA - DESCRIPCIÓN DEL TRABAJO N1 - Tesis (Licenciatura) -- Universidad Tecnológica de Panamá. Facultad de Ingeniería Industrial, 2003; Incluye bibliografía ER -