Fu, Jessica <br/><br/>
Análisis de tiempos de espera y aplicación de teoría de colas al centro de atención al cliente de Gas Natural Fenosa para el cumplimiento con la normativa de la Autoridad Nacional de Servicios Públicos (ASEP) 
/ por Fu, Yessica , Zucco, Melani  ; asesor Izael Urieta. 
 - 302 páginas :  ilustraciones ;  28 cm 
<br/><br/> Trabajo de graduación para optar al título de Licenciatura en Ingeniería Industrial. -- Página del título. 
<br/><br/>
<br/><br/>Incluye bibliografía 
<br/><br/><label>ISBN: </label> B/.75.00 
<br/><br/><label>Subjects--Topical Terms: </label><br/>ESTUDIO DE TIEMPOS<br/>ESTUDIO DE MOVIMIENTOS<br/>TEORIA DE LAS COLAS (MATEMATICAS)<br/>Ingeniería industrial--TESIS Y DISERTACIONES ACADEMICAS
<br/><br/><label>Dewey Class. No.: </label>T 658.54  / F95