TY  - BOOK
AU  - Fu,Jessica
AU  - Zucco,Melani
AU  - Urieta Marín,Izael
TI  - Análisis de tiempos de espera y aplicación de teoría de colas al centro de atención al cliente de Gas Natural Fenosa para el cumplimiento con la normativa de la Autoridad Nacional de Servicios Públicos (ASEP)
U1  - T 658.54 
PY  - 2014///
CY  - Panamá
PB  - Universidad Tecnológica de Panamá
KW  - ESTUDIO DE TIEMPOS
KW  - LEMB
KW  - ESTUDIO DE MOVIMIENTOS
KW  - TEORIA DE LAS COLAS (MATEMATICAS)
KW  - Ingeniería industrial
KW  - TESIS Y DISERTACIONES ACADEMICAS
N1  - Trabajo de graduación para optar al título de Licenciatura en Ingeniería Industrial. -- Página del título; Incluye bibliografía
ER  -