Summers, Donna C. S. Administración de la calidad / Donna C. S. Summers ; traducción Luis Óscar Madrigal Muñiz ; revisión técnica Guillermo Haaz Díaz. - México : Pearson Educación, c2006. - xiv, 409 p. : ilustraciones ; 23 cm. Incluye bibliografía. ISBN: 9702608139 Subjects--Topical Terms: CONTROL DE CALIDAD Dewey Class. No.: 658.4013 / Su645 2006