"Evaluación de desempeño del recurso humano utilizando el sistema SAP, en la Cervecería Nacional S.A." /
Por Nedys Garibaldo, Gira Karina Lara G.
- Panamá : U.T.P., 2003.
- 40 h. : il. ; 28 cm.
Monografía (Licenciatura) -- Universidad Tecnológica de Panamá. Facultad de Ingeniería de Sistemas Computacionales, 2003.
Incluye bibliografía.
Resumen En la actualidad, dentro del área de manejo de una organización es de primordial importancia conocer el Recurso Humano de una empresa, ya que este es el recurso competitivo más grande y su desempeño determinará el éxito o fracaso de la organización. Sin duda uno de los aspectos más importantes y básicos para que una empresa pueda alcanzar un nivel de competitividad, es poder obtener una integración eficiente de las personas que en ella laboran con los recursos físicos y materiales necesarios. La calidad de los productos o servicios de cualquier empresa está sustentada en la capacidad de mantener operando de forma estable sus sistemas de trabajo; y para poder lograrlo, se necesita contar con personas motivadas y capacitadas para desarrollar un buen trabajo. Un buen trabajador debe poseer "valores culturales" que son la base de un desempeño de excelencia, tales como: Puntualidad, enfoque hacia el cliente, conciencia de costos, enfoque empresarial y orientación al crecimiento. A través del desarrollo de éste proyecto, se presenta una evaluación de desempeño al recurso humano, realizada en el área de la Vicepresidencia Financiera del Grupo Cervecería Nacional S.A., acorde a las características y necesidades existentes dentro de la empresa; donde se plantea una estrategia clara para mejorar el desempeño de su recurso humano y así, lograr alcanzar los objetivos de la organización con eficiencia y eficacia. Para dicha evaluación, se elaboró una encuesta como herramienta de medición para evaluar y analizar los resultados. El contenido del trabajo está distribuido de la siguiente manera: Como primer punto, desarrollaremos la parte introductoria al proyecto, en donde se plasmarán los antecedentes, objetivos, dimensión, justificación etc. que se observan en la empresa; luego se presentará el marco teórico, y finalmente, indicaremos nuestra conclusiones y recomendaciones en relación del mismo.