Navarro Flores, Luis Armando

Implementación de estrategias en ventas para la fidelización de clientes actuales y potenciales de Metales Panamericanos S.A. (METALPAN) / por Luis Armando Navarro ; profesor asesor Juan Rusnak ; asesor laboral Magalis Ríos - xx, 120 páginas : ilustraciones, cuadros, gráficas ; 28 cm.

Trabajo de graduación para optar al título de Licenciatura en Mercadeo y Comercio Internacional. -- Página del título.



Incluye bibliografía.

Capítulo I. Marco conceptual. -- Capítulo II. Aspectos teóricos de la propuesta. -- Capítulo III. Metodología para alcanzar la propuesta. -- Capítulo IV. Análisis y propuesta del área de ventas. -- Capítulo V. Plan propuesto para la implementación de estrategias de venta y post-venta para la fidelización de clientes actuales y potenciales de METALPAN.


Tesis y disertaciones académicas
Ingeniería industrial
PROGRAMAS DE FIDELIZACION DE CLIENTES
TECNICAS DE VENTAS
VENDER
Relaciones con los clientes

PP 658.82 / N228