TY - BOOK AU - Navarro Flores,Luis Armando AU - Rusnack,Juan TI - Implementación de estrategias en ventas para la fidelización de clientes actuales y potenciales de Metales Panamericanos S.A. (METALPAN) U1 - PP 658.82 PY - 2017/// CY - Chiriquí, Panamá : PB - Centro Regional, KW - Tesis y disertaciones académicas KW - Ingeniería industrial KW - PROGRAMAS DE FIDELIZACION DE CLIENTES KW - LEMB KW - TECNICAS DE VENTAS KW - VENDER KW - Relaciones con los clientes N1 - Trabajo de graduación para optar al título de Licenciatura en Mercadeo y Comercio Internacional. -- Página del título; Incluye bibliografía; Capítulo I. Marco conceptual. -- Capítulo II. Aspectos teóricos de la propuesta. -- Capítulo III. Metodología para alcanzar la propuesta. -- Capítulo IV. Análisis y propuesta del área de ventas. -- Capítulo V. Plan propuesto para la implementación de estrategias de venta y post-venta para la fidelización de clientes actuales y potenciales de METALPAN ER -