Muñoz Parra, Miguel Silvestre <br/><br/>
Diseño e implementación de metodología de mejora continua Balanced Scorecard dirigida al departamento de créditos y cobros de la empresa Philips 
/ por Miguel Silvesttre Muñoz Parra ; profesor asesor Iván Martínez 
 - xix, 201 páginas :   imágenes, cuadros, gráficas ;  28 cm. +  1 disco de computador : digital ; 4 3/4 pulgadas 
<br/><br/> Trabajo de graduación para optar por el título de Licenciatura en Ingeniería Industrial. -- página del título.<br/><br/>  
<br/><br/>
<br/><br/>Incluye bibliografía 
<br/><br/>Capítulo I. Introducción y antecedentes de la empresa. -- Capítulo II. Marco teórico. -- Capítulo III. Generalidades  de la empresa. -- Capítulo IV. Marco metodológico. -- Capítulo V. resultados y conclusiones. 
<br/><br/><label>Subjects--Topical Terms: </label><br/>SISTEMAS DE INFORMACION--FINANZAS<br/>Ingeniería industrial<br/>Tesis y disertaciones académicas
<br/><br/><label>Dewey Class. No.: </label>T 658.4038011  / M93