TY - BOOK AU - Cedeño Cedeño,Abel Adrián AU - Guevara Arjona,Dalys Bety TI - Levantamiento del mapa de procesos y elaboración de los manuales de procesos de soporte para la compañía V & C Shop Panamá U1 - T 658.4012 PY - 2019/// CY - Panamá PB - Universidad Tecnológica de Panamá KW - Tesis y disertaciones académicas KW - Ingeniería industrial KW - MANUALES ADMINISTRATIVOS KW - LEMB KW - ADMINISTRACION DE EMPRESAS KW - PERFECCIONAMIENTO OCUPACIONAL N1 - Trabajo de graduación para optar al título de Licenciatura en Ingeniería Industrial. -- Página del título; Incluye referencias y bibliografía; Capítulo I. Generalidades de la empresa. -- Capítulo II. Generalidades del proyecto. -- Capítulo III. Marco metodológico. -- Capítulo IV. Marco teórico. -- Capítulo V. Desarrollo de la propuesta. -- Capítulo VI. Implementación y propuestas de mejoras ER -