Cen Fen, Liliana

Propuestas para el mejoramiento del servicio de atención al cliente y estudio de interés de los clientes sobre la incorporación de nuevos de nuevos productos en la empresa Siu Hing, S. A. / por Liliana Cen Feng, Maritza Gong ; profesora asesora Vanesa Peñalba - xii, 130 páginas : imágenes, cuadros, gráficas ; 28 cm. + 1 disco de computador : digital ; 4 3/4 pulgadas

Trabajo de graduación para optar al título de Licenciatura en Mercadeo y Comercio Internacional. -- Página del título.



Incluye referencias bibliográficas e infografías

Capítulo I. Generalidades del proyecto. -- Capítulo II. Marco teórico. -- III. Duración de la atención en la empresa. -- Capítulo IV. Presentación y análisis de los resultados. -- Capítulo v. Presentación y desarrollo de las propuestas.


Servicio al cliente
PRODUCTOS NUEVOS
MERCADEO
Ingeniería industrial
Tesis y disertaciones académicas

T 658.812 / C3324