Valdés Nuñez, Giovani

Evaluación de la calidad en el servicio a cliente de informática. - Panamá U.T.P. 1999 - xxiv109 h. xxiv0 il. 28


INGENIERÍA INDUSTRIAL
CONTROL DE CALIDAD
MAESTRÍA EN INGENIERÍA INDUSTRIAL
SERVICIO AL CLIENTE - CONTROL DE CALIDAD

TM658.568 / V233