Pérez C., José Dimas <br/><br/>
Actualización y elaboración de un manual de procedimientos de productos y análisis de la calidad del servicio al cliente del Banco Nacional de Panamá Sucursal Chitre / 
por José Dimas Pérez C. 
 - Panamá :  U.T.P.,  2003. 
 - xi, 129 h. :  il. ;  28 cm. 
<br/><br/>Práctica Profesional (Licenciatura) -- Universidad Tecnológica de Panamá. Facultad de Ingeniería Industrial, 2003. 
<br/><br/>Incluye bibliografías. 
<br/><br/><label>ISBN: </label> B/.75.00 
<br/><br/><label>Subjects--Topical Terms: </label><br/>MANUALES ADMINISTRATIVOS.
<br/><br/><label>Subjects--Index Terms: </label>INGENIERÍA INDUSTRIAL - PRÁCTICA PROFESIONAL. 
<br/><br/><label>Dewey Class. No.: </label>PP658.4013  / P415a