TY  - BOOK
AU  - Banda B., Milantia Del C.
TI  - Análisis de la calidad del servicio de atención al cliente y de los manuales de procedimiento del Banco Nacional de Panamá, Sucursal Pesé
U1  - PP658.31243 
PY  - 2010///
CY  - Los Santos, Panamá
PB  - U.T.P.
KW  - SUCURSALES BANCARIAS
KW  - MANUALES ADMINISTRATIVOS
KW  - INGENIERÍA INDUSTRIAL -
KW  - PRÁCTICA PROFESIONAL
KW  - SERVICIO AL CLIENTE -
KW  - MANUALES
N1  - Práctica Profesional (Licenciatura) -- Universidad Tecnológica de Panamá. Facultad de Ingeniería Industrial , 2010; Incluye referencias bibliografía
ER  -