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Estudio de factibilidad para la implementación de un call center en la facultad de Ingeniería de Sistemas Computacionales de la Unversidad Tecnológica de Panamá / por Johana Carrillo, Yamileth Gómez, Bettzy Serrano

Por: Carrillo, JohanaColaborador(es): Serrano, Bettzy [aut.] | Gómez, Yamileth [aut.]Tipo de material: Texto

TextoIdioma: Español Editor: Panamá : U.T.P., 2006Descripción: xxix, 397 páginas : ilustraciones ; 28 cmTema(s): SERVICIO AL CLIENTE | CENTRALES TELEFÓNICAS | INGENIERÍA DE SISTEMAS COMPUTACIONALESClasificación CDD: T 658.84 Nota de disertación: Tesis (Licenciatura) -- Universidad Tecnológica de Panamá. Facultad de Ingeniería de Sistemas Computacionales, 2006.

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Tesis	Biblioteca Central Tesis	Tesis	T 658.84 C2352 (Navegar estantería)	e.1	Disponible		800124971

Tesis

Tesis (Licenciatura) -- Universidad Tecnológica de Panamá. Facultad de Ingeniería de Sistemas Computacionales, 2006.

Incluye bibliografía.

No se presta a domicilio.

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