000 01014ntm a2200277 a 4500
001 15699
003 PA-PaUTB
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008 20110616e2009 pn a frm 000 0 spa d
020 _c75.00
040 _aPa-SID-UTP
_bspa
_cPa-SID-UTP
041 0 _aspa
082 0 4 _aT 658.835
_bSe683
100 1 _aSerrano Lezcano, José Abdiel
245 1 0 _aImplementación de un programa CRM como estratégia de marketing para una comercializadora
_c/ por José Abdiel Serrano Lezcano
260 _aChiriquí, Panamá :
_bU.T.P.,
_c2009.
300 _axv, 129 páginas :
_bilustraciones ;
_c28 cm.
500 _aTesis
502 _aTesis (Licenciatura) Universidad Tecnológica de Panamá. Facultad de Ingenieria Industrial, 2009.
504 _aIncluye bibliografía.
590 _aNo se presta a domicilio.
650 1 4 _aMARKETING
650 1 4 _aMERCADEO Y COMERCIO INTERNACIONAL
_v- INGENIERIA DE LA PRODUCCIÓN.
653 1 _a.
942 _cTESIS
_2ddc
_hT 658.835
_mSe683
999 _c11344
_d11344