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Optimización del proceso de atención al cliente a través de la autogestión en la Empresa Telecomunicaciones S.A. / por Karen Patricia Ororio Ruiloba ; profesor asesor Alberto Lozano

Por: Osorio Ruiloba, Karen Patricia [autor]

Colaborador(es): Lozano Iribarren, Alberto Antonio [asesor]

Tipo de material: Texto

TextoEditor: Panamá : Universidad Tecnológica de Panamá, 2018Descripción: 109 páginas : figuras ; 28 cmTipo de contenido: texto Tipo de medio: sin mediación Tipo de portador: volumenTema(s): Servicio al cliente

| Relaciones con los clientes

| ORGANIZACION INDUSTRIAL

| Ingeniería industrial

| Tesis y disertaciones académicas

Clasificación CDD: T 658.812

Contenidos:

Capítulo I. Aspectos generales de la empresa de Telecomunicaciones S.A. -- Capítulo II. Generalidades de la investigación. -- Capítulo III. Propuestas de mejoras.

Nota de disertación: Tesis. Licenciatura. Universidad Tecnológica de Panamá, Facultad de Ingeniería Industrial. Licenciatura en Ingeniería Industrial. 2018

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Tesis	Biblioteca Central	Tesis	T 658.812 Os58 (Navegar estantería)	e.1	Disponible		800133042

Trabajo de graduación para optar al título de Licenciatura en Ingeniería Industrial. -- Página del título.

Tesis. Licenciatura. Universidad Tecnológica de Panamá, Facultad de Ingeniería Industrial. Licenciatura en Ingeniería Industrial. 2018

Capítulo I. Aspectos generales de la empresa de Telecomunicaciones S.A. -- Capítulo II. Generalidades de la investigación. -- Capítulo III. Propuestas de mejoras.

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