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Levantamiento de procesos y procedimientos del Departamento de Servicio al Cliente de la Empresa XCC Logistic S.A. / Idalbys Paola Alaín Fuentes ; asesora Vianette Virzi Delija

Por: Alaín Fuentes, Idalbys Paola [autor]Colaborador(es): Virzi Delija, Vianette Vesna [asesor]Tipo de material: TextoTextoEditor: Panamá : Universidad Tecnológica de Panamá, 2017Descripción: xi, 136 páginas : figuras, mapa ; 28 cmTipo de contenido: texto Tipo de medio: sin mediación Tipo de portador: volumenTema(s): Servicio al cliente | MANUALES ADMINISTRATIVOS | Ingeniería industrial | Tesis y disertaciones académicasClasificación CDD: T 658.812
Contenidos:
Capítulo I. Descripción de la empresa. -- Capítulo 2. generalidades del problema. -- Capítulo 3. Marco teórico. -- Capítulo 4. Análisis de la situación actual y generación de nueva documentación. -- Capítulo 5. Elaboración del manual de procesos.
Nota de disertación: Tesis. Licenciatura. Universidad Tecnológica de Panamá, Facultad de Ingeniería Industrial. Licenciatura en Logística y Transporte Multimodal. 2017
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Trabajo de graduación para optar al título de Licenciatura en Logística y Transporte Multimodal. -- Página del título.

Tesis. Licenciatura. Universidad Tecnológica de Panamá, Facultad de Ingeniería Industrial. Licenciatura en Logística y Transporte Multimodal. 2017

Incluye bibliografía

Capítulo I. Descripción de la empresa. -- Capítulo 2. generalidades del problema. -- Capítulo 3. Marco teórico. -- Capítulo 4. Análisis de la situación actual y generación de nueva documentación. -- Capítulo 5. Elaboración del manual de procesos.

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